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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 mai 2026
Chez LeadPartner, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD européen.
1. Responsable du traitement
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous interagissez avec nos services :
- Identité : nom, prénom, civilité
- Coordonnées : email, téléphone, adresse
- Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur
- Données techniques : adresse IP, navigateur, données de navigation (cookies)
- Données contractuelles : historique commercial, communications
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion de la relation commerciale | Exécution contractuelle |
| Prospection et marketing | Consentement / intérêt légitime |
| Sécurité du site | Intérêt légitime |
| Obligations légales (compta, fiscal) | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Données clients actifs : pendant la durée de la relation + 5 ans
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
5. Destinataires
Vos données sont accessibles à nos équipes internes et à nos sous-traitants techniques (hébergement, CRM, emailing) sous contrat de confidentialité strict. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
6. Transferts hors UE/Suisse
Certains de nos outils (Google, Meta) peuvent impliquer des transferts vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework.
7. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : suppression de vos données
- Droit d'opposition : refuser certains traitements
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@leadpartner.ch. Nous répondons sous 30 jours.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, accès restreints, sauvegardes régulières, audits de sécurité.
9. Cookies
Voir notre Politique de gestion des cookies.
10. Réclamation
En Suisse, vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : edoeb.admin.ch.